À propos de Boukovska
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Minima
Nous n'imposons pas de minimum sur les commandes, ni en montant, ni en quantités. Nous facturons les frais réels d'expédition qui vont de 8€ à 25€ selon la commande et le transporteur.
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Disponibilités
Vos commandes sont traitées par Dedoles en Slovaquie. Bien que leurs stocks soient importants, il peut arriver que certaines tailles passent en rupture entre votre commande et la préparation. Nous les retirerons alors de votre commande et la traiterons sans attendre le réassort des références manquantes.
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Délais
Les commandes sont traitées dès réception et expédiées généralement sous 2 à 4 jours ouvrés. La livraison prend ensuite 5 à 8 jours ouvrables après expédition.
Pour la Suisse, les colis passent d'abord par Lille. Les délais sont donc de 10 à 15 jours ouvrables après expédition.
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Paiement et facturation
Ce site ne sert qu'à passer les commandes et il n'est pas possible de payer. Le paiement se fait par virement et sur facture (ne faites aucun virement avant d'avoir reçu une facture).
Pour les 2 premières commandes, la facture est payable avant expédition. Ensuite, le paiement est dû à 30 jours après réception des marchandises.
En cas de retard de paiement d'une facture, nous reviendrons au paiement avant expédition pour les 2 commandes suivantes. -
Réception de la marchandise
Chaque carton est accompagné de la liste des articles qu'il contient. Vous devez vérifier le contenu d'une livraison lors de la réception. Tout décalage de quantité ou de référence doit nous être signalé dans les 24h ouvrés après réception.
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Malfaçons
Vous avez 30 jours après réception d'une commande pour nous signaler toute malfaçon sur un article. Le signalement doit être accompagné de photos. Nous vous ferons un avoir du montant payé pour l'article en question.